Adri & Zoon
‘Het is een echt partnership, dat – net als wij – de klant centraal stelt. We gaan allebei voor hoge kwaliteit en lange samenwerkingen.’
Jacco van Burg, manager@ Adri & Zoon
Hogere productie, gegarandeerde kwaliteit en minder personeel
Tien jaar geleden zijn wij gestart met het verwerken van vis, vertelt Jacco van Burg namens Adri & Zoon. ‘Voor ons was het allemaal nieuw. Daarom zijn we op zoek gegaan naar een partner die ons in het gehele verwerkingsproces kon begeleiden en allerlei soorten productiemachines kon leveren. Vanaf het allereerste begin hebben we gekozen voor een samenwerking met IB Food-Machines.’
Als eerste werd een ontvillingsmachine aangeschaft. Inmiddels heeft Adri & Zoon ook fileerlijnen van Baader en verschillende vacuumeer- en verpakkingsmachines gekocht. ‘Wij zijn super tevreden over de samenwerking’, zegt Van Burg enthousiast. ‘Ingmar Baars, directeur van IB Food Machines, heeft ons wegwijs gemaakt in de wereld van foodmachines en heeft ons altijd snel en goed geholpen. Het bedrijf is enorm betrokken bij het succes van Adri & Zoon door op de juiste momenten ons te ondersteunen. Wij kunnen altijd op Ingmar en IB Food-Machines rekenen. ‘De samenwerking gaat verder dan alleen het leveren van de machines’, benadrukt hij.
‘Ook benaderen wij Ingmar met andere vraagstukken. Vanwege zijn ruime ervaring hebben wij dan ook vaak een oplossing. Met de complete vislijn voor fileren, trimmen, snijden, vacumeren en verpakken heeft Adri & Zoon de productie enorm kunnen verhogen. Ook is de kwaliteit nog constanter en is er minder personeel nodig. Dat is heel belangrijk. Zeker in een tijd van personeelsschaarste’, zegt Liesbeth Karsten, Operationeel Directeur van IB Food-Machines. ‘Net als overal is de personeelsschaarste een groot probleem. We spelen hierop in door mee te gaan in de robotisering. We leveren machines die handwerk kunnen vervangen, waardoor er steeds minder personeel nodig is.’
"Klant centraal"
Bij IB Foodmachines staat de klant centraal. ‘We hebben het totaalpakket in eigen huis waardoor we maximaal in de wensen en eisen van de klant kunnen voorzien. We hebben zo’n twintig dealerschappen van gerenommeerde merken die op elkaar afgestemd zijn. Daardoor kunnen we niet alleen complete vislijnen leveren, maar ook standalone machines’, legt Karsten uit. ‘We kunnen desgewenst de oude machines inkopen. Verder verzorgen we het onderhoud, lossen we storingen op en leveren we de benodigde reserveonderdelen. Door onze voorraad aan machines en onderdelen kunnen we snel leveren en storingen snel oplossen. Wanneer de klant ons belt, proberen we dezelfde dag te komen, of snel daarna. Dat onderscheidt ons, want tegenwoordig horen we vaak geluiden dat klanten wel een week of langer moeten wachten voordat er een servicemonteur langskomt.’
Partnerschap
De klant is voor IB Food-Machines heel belangrijk, benadrukt Karsten. ‘We gaan voor de relatie op lange termijn. Wanneer we een nieuwe machine hebben die meer rendement oplevert voor de klant, dan komen we gelijk in actie. We blijven zoeken naar vernieuwingen om het productieproces te verbeteren. Met een kleine rendementsverhoging kan het al snel de moeite waard zijn om een nieuwe machine aan te schaffen.’
De samenwerking met Adri & Zoon wordt als zeer goed ervaren. ‘Het is een echt partnership, dat – net als wij – de klant centraal stelt. We gaan allebei voor hoge kwaliteit en lange samenwerkingen.’
Wil je een machine testen?
Vergelijkbare machines die wij op voorraad hebben
Heb jij een vergelijkbare vraag of probleem als in dit klantverhaal beschreven wordt? Dan kunnen we je deze machines aanraden, om je productie te optimaliseren.
Nock Skinex QS 888
Slicer SmartSplitter
840
603-412 (met invoer)
Nock Cortex CB 435/4E HVC
Opvoerband met Bak
ABM MDB | Gehaktballenmachine
Compact Grader
Andere cases die interessant zijn
“De samenwerking met IB Food-Machines is perfect dankzij de goede afstemming. Ze onderscheiden zich doordat ze doen wat ze zeggen. Afspraak is afspraak en dat wordt precies nagekomen. Ik heb veel plezier van de huidige machines en ze bieden ons ook onderhoudscontracten aan.”